2024年5月,瑞士鞋服制造商On昂跑披露了其2024年一季度的亮眼成绩。期内,On昂跑销售额同比增长21%至5.08亿瑞士法郎(约合人民币40.5亿元),高于市场预期;利润同比增长106%至9140万瑞士法郎(约合人民币7.28亿元);毛利同比增长23.9%至3.03亿瑞士法郎(约合人民币24.18亿元);毛利率从去年同期的58.3%提高至59.7%。
其高速成长背后,中国“新中产”们的支持功不可没。按照区域市场增速进行排名,过去三个月,中国所在的亚太市场销售额同比增长68.8%,位居榜首。同期相较,美洲市场销售额同比增长22%;EMEA地区(欧洲、中东、非洲)同比增长6.1%。
On昂跑是如何打动中产消费圈层的?微盟营销结合与On昂跑在中国市场的实践,从“品牌”和“营销”两个维度,解构其在中国中产市场的消费叙事。
三重叙事,构筑新中产身份认同
行为经济学家、诺奖得主罗伯特·希勒在《叙事经济学》中提到,叙事是一种人为的建构,它混合了事实、情感、人情味和其他在人类脑中留下印象的繁枝细节。好的叙事能够为经济现象提供更加全面和完整的解释,“经济叙事”以及由此引发的心理情感,已成为今天影响经济行为的重要变量。从这一理论出发,则更容易理解On昂跑赢得中产消费者认同的原因。
专业而极致的功能价值,是On昂跑的第一层叙事。昂跑诞生于2010年,前铁人三项运动员奥利维尔·伯恩哈德(Olivier Bernhard)与两位工程师朋友在瑞士阿尔卑斯山脚下的苏黎世湖畔创立了On昂跑。他们不满于当时市场上运动鞋的性能,决定亲手打造一款既能提供出色缓震性,又不失速度感的跑鞋。经过无数次的实验与改良,On昂跑独有的CloudTec®技术应运而生,首发的Cloudracer竞速跑鞋登上了《华尔街日报》,被誉为‘革命性的跑鞋’。
重塑消费者对于运动的体验并提供充分的情绪价值,是On昂跑的第二重品牌叙事。如果走进On昂跑的品牌体验店,能更直观的体会这一点。On昂跑在全球范围的店铺不仅仅是销售空间,更是集产品体验、运动文化分享、社群活动于一体的平台。它们就像是On昂跑在城市中的据点,不仅铺展业务,更通过携手专业运动员及跑圈KOL等加强On昂跑在的社群组织性能,使产品和消费者通过跑步场景紧紧维系。此外,On昂跑也自建了线上跑步社区,鼓励分享跑步故事与体验,形成良好的口碑传播效应,增强消费者的归属感与忠诚度。
人情味和价值观,成就了On昂跑在当下更为稀缺的第三重叙事。2017年8月,一支来自不同国家的难民代表队亮相伦敦田径世锦赛,参加中长跑比赛项目。而他们身上穿着的,正是On昂跑为其特别设计的功能性跑步装备。当昂跑跑鞋陪伴难民参赛者完成全部赛程,梦想挣脱了困境的囚笼,一往无前的勇气成为参赛者和On昂跑共同的精神图腾。面向自然,On昂跑同样保持了敬畏与尊重。其生产中倾向于使用可持续、不产生废气的材料,同时启用订阅鞋Cyclon计划,支持跑者将淘汰的旧鞋打包寄回,减价获取新鞋。
既有“纵横阿尔卑斯”的初心和勇气,又保有对世界、他人的尊重、善良与包容。On昂跑的品牌叙事层层递进,从购买商品,转向购买体验,再到价值观的共鸣……三者合一使品牌与消费者共享了一份超越简单物质意义的价值认同,使On昂跑在中产消费圈层中,成为了具有相近审美、价值观的一类人的身份符号。
围绕品牌个性,探索新中产群体营销
On昂跑高维度的品牌叙事,天然给其营销工作带来两大挑战:一是在中国多元化的媒体环境中,要维持住On昂跑的品牌高度和一致性表达;二是作为中产消费者的身份符号,需要把握营销的“度”,谨慎地以小众姿态,奔赴大众。
在此背景下,On昂跑与微盟营销开启了在中国市场的营销探索。微盟营销是微盟旗下子集团,善于以大数据、智能算法、营销自动化等技术,结合优质媒体资源,为客户提供多平台的数字化营销服务,并通过不断深化的运营服务,助力品牌实现品效销合一的全链路营销增长。
为了帮助On昂跑更好地走进中国市场,精准触达高频运动且追求装备品质的目标中产消费人群,双方围绕“LOEWE x On轻量休闲鞋系列”,以腾讯广告、小红书两大活跃社交媒体为重点营销阵地,聚焦户外趋势和运动场景,精细化定制双渠道流量运营策略,成功实现圈粉扩势、销量暴增。
具体而言,On昂跑基于“LOEWE联名系列”时尚、轻便的设计理念,携手微盟营销首次探索腾讯广告跳转官方小程序链路。在人群触达方面,On昂跑聚焦跑步、健身、户外、网球、日常五大场景人群,借助通投定向+微盟营销腾盟魔方、老客包进行拓展投放,快速度过账户冷启动期,找到精准的投放方向,经过多轮测试,实现下单ROI达到7.5。
同时,On昂跑聚焦小红书平台进行达人笔记种草,从跑步到日常,多维度延展种草场景和内容,借助KOC的推荐放大产品体验,并组合信息流及搜索场域精细化运营流量,助力品牌明星单品实现精准曝光,带动品牌跑鞋全品线热度大幅提升,成功实现新品圈粉。
微盟营销相关负责人表示,品效销合一是当前市场营销的大势所趋,但其并非是以销量为最终结果导向的僵化公式,而是需要结合品牌特征和市场发展阶段,进行个性化的策略定制,以帮助品牌综合发展。
在On昂跑现阶段的中国市场营销实践中,深化该品牌作为中产符号的共识,是其营销的最重要成果之一。当前On昂跑已经成为了中国市场公认的运动“新贵”。在小红书,‘#On昂跑’的话题有超4500万次浏览量,跑鞋推荐、潮流出街、健身装备等话题中也常有出现,一些用户已经将其与“lululemon、始祖鸟”并称为新中产三件套。
【结语】
On昂跑通过自身实践,为中国品牌呈现了“品效销合一”成果背后的非固定范式:以产品为基础,以情绪为溢价,以价值为区隔。由高维度的品牌叙事,对目标客群产生的天然吸引,结合服务于品牌个性的营销策略,使消费者的消费行为和品牌忠诚,成为水到渠成的结果。
未来,伴随On昂跑加速布局中国市场,微盟营销将与之携手,探索“新中产”营销的下一站。
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