来源:中新经纬

  近期,东方甄选在“618”促销活动中“画风突变”,以及俞敏洪评价东方甄选直播“做得乱七八糟”引发股价大跌等事件接连引发热议。对此,俞敏洪致歉。

  6月7日凌晨1时,新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪在抖音发布公开信,向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。俞敏洪提到,在舆论场里被热议的“东方甄选做得乱七八糟”,只是和朋友之间谦虚的表达,是一种习惯的表达,自己也不止在一个场合说过类似的话。

  俞敏洪表示,几乎没有一个真正的企业家会认为,自己做的企业已经有条不紊,尽善尽美。几乎没有一个企业家,会对自己的企业现状满意,止步不前。他表示,“尽管东方甄选的今天是不完美的,但这种不完美,恰恰是我们的激励和动力,也是走向更好发展的起点。”

俞敏洪凌晨道歉:“东方甄选做得乱七八糟”只是和朋友之间谦虚的表达  第1张

  而对于自己“远离纷争,过自己想要的生活”的说法,俞敏洪说,为这样不严谨的表达道歉,此外,人生最大愿望是超越纷争、悠游世界的话,他在20年前就说过,但不意味着自己对东方甄选和新东方的经营不再负责任。30年新东方的历史,证明新东方在任何一个关键节点都是有担当的企业,对得起客户、股东和投资者,也对得起员工和管理者,会为信任支持他们的所有人负责到底。

  东方甄选直播间画风变了

  近日,东方甄选“618”直播带货的风格引起了广泛争议,“东方甄选直播间画风变了”“东方甄选知识带货变喊麦带货”等词条连续多天出现在社交媒体热搜上。

  视频显示,在东方甄选美丽生活直播间中,主播顿顿卖力吆喝自己的产品,“您都来了,买一单再走吧”,而结束语成了“321,上链接!”

  有网友表示,这才是东方甄选的真面目,如今终于不再装了。还有网友称,“全网最有文化的直播间咋变成这样了”“真是刷新我对东方甄选的认知了,好希望恢复到原来有文化的直播间”。

  顿顿在直播期间解释称,受到平台的节奏要求,风格变化的目的是获得流量推送。在618大促期间,YOYO等主播也曾在美丽生活直播间进行了“321上链接”的“嚎叫式”直播。

  “点开片段看到太震惊了,感觉(东方甄选)和以前变化有点大。”一位喜欢董宇辉的“丈母娘”表示,“董宇辉单飞后,看东方甄选就少了”。

  对于直播风格的改变,东方甄选客服此前表示,目前并未接到投诉,这种风格是一种暂时行为,后续风格尚未确定。但是会将消费者的意见反馈到公司相关部门,相关部门会做出整改。

俞敏洪凌晨道歉:“东方甄选做得乱七八糟”只是和朋友之间谦虚的表达  第2张

  在5日的直播中,东方甄选主播YOYO回应了近日外界对东方甄选直播风格变化的争议,“我们已经不是两年前的我们了,相对来说大家不需要为我们过度担心。我们一定会非常真诚且谦卑地照单全收。”

  6日一早,东方甄选各大直播间的“画风”均回归了此前的“安静卖货”。

  一句话让东方甄选市值蒸发30亿?

  和东方甄选直播间“画风突变”接连引发热议的,还有俞敏洪的“一句话”。

  5月31日,久未露面的俞敏洪出现在物美创始人张文中的直播间。在张文中提及向俞敏洪学习直播带货经验时,俞敏洪称“东方甄选现在也做得乱七八糟,没有任何向你提建议的本领”。

  对谈中,俞敏洪也谈及了网络负面对自己的影响,表示在过去一年里,自己在网络上的谩骂、指责和侮辱次数比100辈子加起来都多。以后准备远离生意场,把更多的时间留给自己去游山玩水,不想没命的奋斗,也不想纠缠到纷争中。

  值得注意的是,俞敏洪去年3月曾坦言,自己看不起网络直播中那些“买买买”的嚎叫噪音,他心中的直播应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识,第一场东方甄选的直播是他亲自做的,当时新东方完全不知道怎么选品,选的都是中国最贵的农产品,但他依然拿着地图和历史书,把每个产品背后的故事讲给东方甄选的购买者,后来大家评价说,不是来买东西,而是来听课的。

  “要的就是这个效果。尽管东西没卖出去多少,但我还是坚持下去了。”俞敏洪当时表示。

  第三方数据平台显示,自2024年1月9日,东方甄选主号粉丝量与销售额都出现不同程度的下滑,累计掉粉112万。2月份以来,连续多月场均销售额都不及1000万元,均在750万—1000万之间。

  6月3日,“俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟”的话题冲上热搜。当天,东方甄选股价大跌9.92%。

  自5月31日至6月6日收盘,东方甄选(股价14.96港元,市值154.28亿港元)股价在5个交易日累计跌幅超22%,市值蒸发超30亿人民币,且创下了2023年以来的最低位。此外,东方甄选年内股价跌幅超47%,市值蒸发145.23亿港元(约合人民币134.74亿元)。

  在俞敏洪致歉后,7日开盘,东方甄选股价有所上涨,截至发稿,涨5.08%,报15.72港元,市值162.11亿港元。

  中新经纬综自每日经济新闻、证券时报等

  (原标题:《俞敏洪凌晨道歉!》)