6月18日
有网友晒出“高铁晚点补偿标准”
相关词条#高铁晚点 补偿#登上热搜
引发热议
起因是一网友在社交平台表示
自己的高铁晚点
收到了原路退回的高铁费用
随后有网友晒出“高铁晚点补偿标准”
引发讨论
大多网友表示惊讶
懊悔自己此前不知道
也有网友结合自己的经历对补偿政策的真实性有所疑问
同时
还有网友现身说法
咨询订票平台
AI助手表示没有晚点补偿
对此
记者致电全国铁路客户服务热线12306
客服明确回应
目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施
因为列车晚点都是不可抗力原因
未接到补偿措施的（通知）
如果因列车晚点办理退票不收退票费
来源：南京广播电视台
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