6月16日,记者从“茅台国际”获悉,茅台集团党委书记、董事长张德芹近日率队赴香港开展市场调研,进一步明确国际化战略,坚定国际化信心。
张德芹针对此次调研,在5月底的年度股东大会上已经预告,并提到把茅台的国际化作为顶层战略设计之一。
茅台是中国白酒探索国际化的重要样本,目前其产品销往全球64个国家和地区,2023年出口额超43亿元,占中国白酒出口额的77%。
而香港是茅台走向“国际化”的桥头堡。茅台方面表示:“在这里,世界可以认识茅台、了解茅台,也是从这里,茅台得以看见世界、走向世界。”
透露国际化发展思路
张德芹此次调研首先来到茅台香港贸易公司。公开资料显示,该公司成立于1993年,30年来扎根香港市场,为茅台国际化建设做了大量行之有效的工作。
张德芹表示,茅台国际化是大势所趋,是未来发展的关键,也是茅台作为中国白酒代表品牌的责任。
针对茅台香港贸易公司的下一步发展,张德芹给出了三点要求。一是要主动求变,从架构、职能等多个方面进行梳理,进一步明确角色和定位,努力在茅台国际化进程中发挥更大作用。
二是要深入香港的目标客户群体,因地、因时制宜,尽快制定并完善市场推广方案,在香港发出茅台“最强音”。
三是要进一步加强人员管理,不断提升业务能力和服务意识,为茅台香港贸易公司的健康稳定发展打牢基础。
张德芹对茅台香港贸易公司的上述要求,与茅台近期强调的国际化发展方向一致。
6月3日,茅台集团召开党委(扩大)会议,通报了茅台集团随贵州省政府政务团、经贸团赴印尼、泰国、老挝、新加坡、日本、韩国开展经贸交流活动情况,并强调了未来国际化发展的三点要求。
一是要高度重视国际市场,深入挖掘本地化消费客群,因地制宜做好渠道和品牌文化建设,做好样板市场打造,不断构建优势互补、覆盖全面、协作共赢的经销网络。
二是坚持系列酒和家族产品同步推动,不断提高市场份额,扩大品牌影响,形成茅台国际化品牌集群。
三是建立国际化组织架构,按照“制度在前,运行在后”的方针,制定相应工作方案,进一步优化国际化团队人员结构,提高国际化思维和营销能力,做好市场开拓和客户服务,更好推动茅台国际化发展取得新成效。
“国际渠道商与茅台是一家人”
张德芹此次调研还走访了渠道商和茅台专卖店,详细了解茅台渠道建设和终端销售情况,并且将“听取渠道商声音”作为此行重点。
茅台此前在国内快速发展有赖于渠道商助力,但近年来大力发展直销业务触动了渠道商的部分利益。张德芹自5月份掌舵茅台以来,多次强调茅台与渠道商是一家人。
“国际渠道商与茅台不仅是合作伙伴,更是一家人。”6月14日下午,张德芹在香港组织召开渠道商座谈会表示,下一步,茅台将持续加大对国际市场投入,为国际渠道商做好服务工作。希望国际渠道商将这种服务体验,传递给更广大的国际消费者群体,为茅台国际化作出更大贡献。
针对如何更好适应国际市场的发展形势,张德芹给出三点要求。
一是国际渠道商要有忧患意识,在国际物流日趋完善、电商行业快速发展的背景下,根据各国消费者的消费习惯、消费路径、消费方式以及消费人群变化等情况,及时调整市场推广策略。
二是立足自身打造核心竞争优势,通过持续优化服务意识、服务内容和服务质量,进一步提升消费者的消费体验。
三是充分挖掘茅台所蕴含的情感属性,以服务拉近情感,以情感提高品牌黏性,以品牌黏性链接核心稳定的客户,持续做稳市场。
白酒国际化有赖于文化融合
推动茅台文化建设,成为张德芹此次调研的重点之一。
张德芹在调研中表示:“茅台是一个视质量为生命的企业,也是一个有深厚文化底蕴和历史故事的品牌”。
总结来看,张德芹自掌舵茅台以来,多次强调文化融合对白酒国际化的重要性。
在5月底召开的年度股东大会上,已有投资者询问茅台出海情况。张德芹表示,从整体情况来看,中国白酒的国际化道路任重而道远,还面临很多不知道的问题,但白酒国际化更多是文化融合。
在张德芹看来,文化与品质一样,是企业成长最具感染价值的内生动力,也是凝聚共识、共同前行的关键因素。
文化辐射力强,是茅台的竞争优势之一。茅台2024年五项重点工作,包含坚持“紫线”道路,构筑品牌文化高地。
据悉,茅台正进一步深挖茅台文化和茅台精神内涵,打造兼具茅台特色和系统性的文化体系及品牌矩阵,为茅台高质量发展持续赋能。
(文章来源:中国基金报)
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